Tham khảo

Quyền riêng tư tại 33in, nói ngắn gọn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi gói trong một trang: bạn biết dữ liệu nào được giữ lại khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và ai được xem những dữ liệu đó.

Dữ liệu ví tách riêngĐăng nhập bằng OTPMã hoá khi truyềnHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
33in Quyền riêng tư tại 33in, nói ngắn gọn
KÊNH HỖ TRỢ

Cần hỏi về dữ liệu? Liên hệ ở đây

Câu hỏi về dữ liệu không nên bị treo lâu. Bạn gửi qua phần trò chuyện trong ứng dụng khi đang đăng nhập, và yêu cầu tự gắn với tài khoản nên không phải kể lại từ đầu. Với việc liên quan tới ví như lệnh MoMo chưa vào, chọn đúng mục giao dịch để bộ phận đối soát nhận thẳng. Hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực cả buổi tối đến khuya, đúng khung giờ mà phần lớn câu hỏi được gửi tới từ người chơi ở các thành phố lớn.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở mục hỗ trợ sau khi đăng nhập, yêu cầu tự gắn với ví tài khoản nên bạn không phải đọc lại số điện thoại hay mã giao dịch MoMo.
Email đã đăng ký Gửi từ đúng email đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn; dùng kênh này cho yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Với việc liên quan tới đăng nhập hoặc thiết bị lạ, chúng tôi hướng dẫn bạn đổi mật khẩu và đóng các phiên đang mở ngay trong cuộc trao đổi.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu đi từ điện thoại của bạn sang hệ thống của chúng tôi qua kết nối mã hoá, và mật khẩu lưu ở dạng băm nên không ai đọc được bản gốc, kể cả nhân viên. Bạn nên bật lớp xác thực bằng mã gửi về số điện thoại cho mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới. Khi bạn chơi Baccarat Cao Cấp trên điện thoại rồi mở lại trên máy tính, phiên cũ sẽ hiện trong danh sách thiết bị để bạn tự đóng. Ai xem dữ liệu gì, lúc nào, đều được ghi lại.

Thu thập vừa đủ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần cho tài khoản, giao dịch và an toàn đăng nhập; những phần không phục vụ ba việc đó sẽ không được thu thập thêm.

Cookie và phiên

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn trên điện thoại; bạn xoá được trong trình duyệt bất cứ lúc nào, chỉ cần đăng nhập lại sau đó.

Bảo vệ đăng nhập

Mã xác thực gửi về số điện thoại khi có thiết bị mới. Thấy phiên lạ, bạn đóng ngay trong phần thiết bị và đổi mật khẩu của mình.

Lưu trữ và xoá

Dữ liệu giao dịch giữ theo thời hạn luật yêu cầu; hết hạn, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh. Yêu cầu xoá gửi từ email đã đăng ký của bạn.

Câu hỏi bạn hay gửi về dữ liệu

Phần này gom lại những điều được hỏi nhiều nhất khi đọc chính sách. Có câu liên quan tới quyền của bạn với dữ liệu, có câu về việc ví tài khoản giữ những gì. Nếu điều bạn cần không nằm trong danh sách, gửi qua kênh hỗ trợ phía trên, chúng tôi trả lời dựa trên tài khoản thật của bạn chứ không trả lời chung chung.

Số điện thoại hoặc email đăng ký, tên dùng khi xác minh ví, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, nhật ký đăng nhập và thông tin thiết bị cơ bản.

Mở phần tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch trong ví tài khoản và danh sách thiết bị đang có phiên hoạt động.

Được, bạn gửi yêu cầu từ email đã đăng ký. Chúng tôi xoá phần không buộc phải giữ theo luật; dữ liệu giao dịch còn thời hạn lưu sẽ được ẩn danh sau đó.

Chúng tôi chỉ chia sẻ phần tối thiểu với đơn vị vận hành ví để lệnh nạp chạy được, và với cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mã xác thực mỗi lần chuyển trang, và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn khi truy cập trên điện thoại.

Cập nhật trong phần tài khoản rồi xác minh số mới bằng mã gửi về máy. Sau đó dùng số mới cho MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi nạp.